جیم کالینز، معمار نظریه «خوب تا عالی» در رهبری کسب‌وکار
جیم کالینز : در نهایت، داشتن یک زندگی عالی غیرممکن است مگر اینکه زندگی معنادار باشد و داشتن یک زندگی معنادار بدون کار معنادار بسیار دشوار است.
بیوگرافی جیم کالینز
جیم کالینز (متولد ۱۹۵۸) محقق، نویسنده، سخنران و مشاور آمریکایی است که بر موضوع مدیریت کسب و کار و پایداری و رشد شرکت ها متمرکز است. کالینز فردی است که عمر خود را به تحقیق و پژوهش در زمینه مدیریت گذرانده و کارنامه وی پر از کتاب‌های متنوع است. کتاب‌هایی که برخی از آنها حتی تا ده میلیون نسخه در جهان هم به فروش رسیده‌اند.
جیمز کالینز مدرک لیسانس علوم ریاضی خود را از دانشگاه استنفورد در سال ۱۹۸۰ دریافت کرد. سپس وی ۱۸ ماه را در دفتر McKinsey & Co در سانفرانسیسکو سپری کرد. پس از حضور در مک کینزی، او برای تحصیل به استنفورد بازگشت و در سال ۱۹۸۳ با مدرک MBA از دانشکده بازرگانی استنفورد فارغ التحصیل شد .
جیمز کالینز سپس به مدت ۱۸ ماه به عنوان مدیر محصول برای هیولت پاکارد کار کرد.کالینز در سال ۱۹۸۸ کار تحقیق و تدریس خود را در دانشکده تحصیلات تکمیلی بازرگانی دانشگاه استنفورد آغاز کرد و در سال ۱۹۹۲ جایزه معلم برجسته را دریافت کرد. وی مدرک دکتری افتخاری را از دانشگاه کلرادو گرفته‌است.در سال ۱۹۹۵، او یک آزمایشگاه مدیریت را در بولدر، کلرادو تأسیس کرد و هم اکنون در آنجا تحقیقات خود را انجام می دهد و به مدیران بخش های شرکتی و اجتماعی آموزش می دهد.
جیم کالینز : شرکت‌های رؤیایی برخی از بهترین حرکت‌های خود را با آزمایش، آزمون‌وخطا، فرصت‌طلبی و به معنای واقعی کلمه با تصادف انجام می‌دهند. آنچه درگذشته به نظر می‌رسد آینده‌نگری و برنامه‌ریزی قبلی بوده است، اغلب نتیجه این بوده که «بیایید چیزهای زیادی را امتحان کنیم و آنچه را که کار می‌کند حفظ کنیم».
جیم کالینز : تصمیمات بدی که با نیت خوب گرفته می‌شوند، همچنان تصمیمات بدی هستند.
کتاب‌های جیم کالینز
جیم کالینز بر اساس تحقیقات خود تاکنون چندین کتاب را به نگارش درآورده است:
- ساختن برای ماندن (Built to Last)
- برای موفقیت در هر زمینه‌ای، الگوهایی وجود دارد. جیم کالینز به همراه جری آی. پوراس در این کتاب الگوی موفقیت سازمان‌های پیشرو را معرفی کرده‌اند.
- این کتاب که با جری پوراس و بر اساس پروژه تحقیقاتی آنها در دانشکده تحصیلات تکمیلی استنفورد نوشته شده است، به بررسی این سؤال می‌پردازد که چرا برخی از شرکت‌ها می‌توانند از طریق چندین نسل از رهبران، در طول دهه‌ها و حتی قرن‌ها آینده‌نگر باشند و بمانند؟
- این کتاب بیش از شش سال است که در فهرست پرفروش‌ترین‌های هفته کسب‌وکار قرار داشته و به ۲۵ زبان دنیا ترجمه شده است.
- از خوب به عالی (Good to Great)
- جیم کالینز در این کتاب شیوه موفقیت سازمان‌ها را توضیح می‌دهد و برای رسیدن به این هدف، تعاریف جدیدی از مدیرعامل و رهبری قدرتمند، مدیریت و ادغام سازمان‌ها ارائه می‌کند.
- این کتاب به یک سؤال می‌پردازد: آیا یک شرکت خوب می‌تواند به یک شرکت عالی تبدیل شود، و اگر چنین است، چگونه؟ خوب به عالی نشان می‌دهد که عظمت اساساً تابع شرایط نیست، بلکه عمدتاً یک انتخاب آگاهانه و نظم است. این کتاب مفاهیمی مانند رهبری سطح ۵ را موردبحث قرار می‌دهد. در این کتاب مفاهیمی مانند: اول چه کسی، سپس چه (اول افراد مناسب را در اتوبوس بیاورید، سپس بفهمید که کجا آن را رانندگی کنید). مفهوم جوجه‌تیغی و چرخ لنگر.
- او در کتاب خود یازده شرکت از ۵۰۰ فورچون را شناسایی می کند که با موفقیت از آنچه کالینز به عنوان از خوب به عالی طبقه بندی می کند، عبور می کنند. او توضیح می دهد که، در حالی که همه این شرکت‌ها در موقعیت‌های متفاوتی بودند اما همه آنها یک چیز مشترک داشتند: رهبری سطح ۵ در زمان انتقال.
- از خوب به عالی برای بخش عمومی اقتصاد (Social Sectors)
- مفاهیم خوب به عالی بسیار فراتر از تجارت – در دولت، سازمان‌های غیرانتفاعی، مدارس و تقریباً در هر جای دیگری استفاده می‌شوند. این کتاب این ایده را رد می‌کند که بخش‌های اجتماعی باید بیشتر شبیه به تجارت عمل کنند و نشان می‌دهد که چگونه مفاهیم خوب به عالی را می‌توان با موفقیت در عرصه‌هایی که موفقیت در آنها با شرایط اقتصادی سنجیده نمی‌شود تطبیق داد.
- از عرش تا فرش (قدرتمندان چگونه سقوط می‌کنند)
- کتاب از عرش تا فرش، این امید را ارائه می‌دهد که رهبران می‌توانند یاد بگیرند که چگونه از افول جلوگیری کنند و در صورت سقوط، مسیر خود را معکوس کنند. هر مؤسسه‌ای، هر چقدر هم که بزرگ باشد، در معرض زوال است.
- هر کسی می‌تواند سقوط کند، و بیشتر آنها در نهایت سقوط می‌کنند. اما به نظر می‌رسد که زوال تا حد زیادی به خود ما تحمیل شده است و مسیر بهبود عمدتاً در دستان خود ما قرار دارد. ما اسیر شرایط، تاریخ و حتی شکست‌های سرسام‌آور خود در این راه نیستیم. تا زمانی که ما هرگز به طور کامل از بازی حذف نمی‌شویم، امید همیشه باقی می‌ماند. قدرتمندان می‌توانند سقوط کنند، اما اغلب می‌توانند دوباره بلند شوند.
- انتخاب عالی (Great by Choice)
- کتاب انتخاب عالی به این سؤال پاسخ می‌دهد که چرا برخی از شرکت‌ها در عدم قطعیت، حتی هرج‌ومرج رشد می‌کنند و برخی دیگر این کار را نمی‌کنند؟
- کتاب اثر چرخ‌لنگر (Turning the Flywheel)
- جیم کالینز در این کتاب به این پرسش پاسخ می‌دهد که چگونه می‌توان به سوددهی بالا رسید. او برای موفقیت شرکت‌ها اثر چرخ‌لنگر را پیشنهاد می‌کند. مطابق با اثر چرخ‌لنگر، رشد کسب‌وکارها ابتدا به‌کندی صورت می‌گیرد و به‌مرور سرعت آن افزایش می‌یابد.
- فراتر از کارآفرینی: تبدیل کسب‌وکار خود به یک شرکت بزرگ ماندگار (Beyond Entrepreneurship)
- این کتاب یک نقشه راه برای کارآفرینان و رهبران شرکت‌های کوچک تا متوسط است که می‌خواهند شرکت‌های بزرگ بادوام بسازند. این کتاب راهنمایی‌های عملی برای تبدیل‌شدن به یک رهبر بزرگ، تنظیم چشم‌انداز قانع‌کننده، بیان یک استراتژی مؤثر و دستیابی به برتری تاکتیکی ثابت ارائه می‌دهد.
جیم کالینز : استوکدیل به من آموخت، آنچه که مردم را از هم جدا می‌کند، وجود یا عدم وجود دشواری نیست، بلکه نحوه برخورد آنها با مشکلات اجتناب‌ناپذیر زندگی است.
جیم کالینز :
رهبران خوب به عالی هرگز به دنبال تبدیل شدن به قهرمانانی بزرگ‌تر از زندگی نیستند. آنها هرگز آرزو نمی‌کنند که بر روی پایه قرار بگیرند یا به نمادهایی دست‌نیافتنی تبدیل شوند. این افراد به‌ظاهر عادی هستند که به‌طور بی‌صدا نتایج فوق‌العاده‌ای را به دست می‌آورند. بسیار حائز اهمیت است که درک کنیم رهبری سطح ۵ تنها به فروتنی محدود نمی‌شود، بلکه شامل عزم و اراده‌ای قوی است؛ عزم و اراده‌ای تقریباً رواقی برای انجام هر کاری که لازم است تا شرکت به موفقیت برسد.
افتخارات جیم کالینز
نشریه فوربس نام جیم کالینز را در سال ۲۰۱۷ در فهرست صد مغز زنده کسب‌وکار در سطح جهان قرار داده است. فهرستی که جیورجیو آرمانی، دن گلیبرت، اریک اشمیت، مارک زاکربرگ، جک ولش، وارن بافت، ریچارد برانسون، چارلز شواب، دونالد ترامپ و جف بزوس هم در آن قرار دارند.
نشریه Thinker نیز نام جیم کالینز را در سال‌های مختلف جزو ۵۰ متفکر برتر جهان اعلام کرده است و حتی در سال ۲۰۱۱ نام کالینز به رده چهارم رتبه‌بندی Thinker نیز رسید.
جیم کالینز :
«خوب‌بودن، دشمن عالی بودن است. اما اینکه چگونه شرکتی می‌تواند به عالی شدن برسد، درسی است که تاکنون تعداد معدودی از مدیران آن را آموخته‌اند. اگر می‌خواهید جهان سال ۲۰۵۰ را مجسم کنید، یک چیز مسلم است: کسب‌وکار متفاوت خواهد بود؛ اما بسیاری از اصول مدیریت تغییر نخواهد کرد.
مدیران باید، ارزش سازگاری با رخدادهای جدید را بدانند، یعنی درحالی‌که با تمام توان خویش کار می‌کنند، باید آمادگی مواجهه با رویدادهای جدید و چالش‌های غیرمنتظره و گاه ناخوشایند را داشته باشند. در جهانی مبهم و ناامن، مدیران باید افراد مناسبی را بیابند که می‌توانند به آنها کمک کنند تا مشارکتی عالی و منحصربه‌فرد داشته باشند.»
جیم کالینز :
مفهوم «اول کی، سپس چه»: شرکت‌های بزرگ از افراد بزرگ تشکیل شده‌اند. کالینز از شرکت‌ها می‌خواهد که افراد مناسب را در اتوبوس بیاورند و مطمئن شوند که افراد مناسب روی صندلی‌های مناسب هستند. به‌عبارت‌دیگر، مطمئن شوید که کارکنان شما به‌درستی برای شرکت شما مناسب هستند و در مشاغلی که به آنها داده شده است خوب هستند. جیم کالینز معتقد است که گذار شرکت‌ها به عظمت، تا حدودی به‌خاطر افراد موجود در سازمان است.
قبل از تصمیم‌گیری در جهت کسب‌وکار خود، مطمئن شوید که تیم شما از افراد مناسب تشکیل شده است. کالینز سه نکته را توصیف کرد که معتقد است هر رهبر بزرگ باید بداند. اول، با شروع با “چه کسی” به‌جای “چه چیزی”، کسب‌وکارها سازگارتر خواهند بود. این به این دلیل است که اگر افراد به دلیل جهتی که کسب‌وکار در حال حرکت است به تیم ملحق شوند، اگر شرکت مجبور به تغییر اهداف خود شود، ممکن است مشکلاتی در مسیر ایجاد شود.
ثانیاً، افراد مناسب، خودشان انگیزه می‌گیرند، به این معنی که مدیریت به یک کار بسیار آسان‌تر تبدیل خواهد شد. یک تیم خوب بدون اینکه تحت‌فشار قرار بگیرد، برای بهترین نتایج ممکن تلاش خواهد کرد. در نهایت، حتی بهترین استراتژی نمی‌تواند یک شرکت را به عظمت برساند، اگر توسط افراد اشتباه اداره شود. افراد مناسب لازمه رسیدن به ارتفاعات جدید هستند. دیدگاه عالی بدون افراد بزرگ بی‌ربط است.
جیم کالینز :
بزرگی تابع شرایط نیست. به نظر می‌رسد بزرگی تا حد زیادی به انتخاب و انضباط آگاهانه بستگی دارد. فرهنگ انضباط؛ کلید دستیابی به عظمت لازم است. به گفته جیم کالینز، فکر و عمل منظم کلیدهای عظمت است. کالینز استدلال می‌کند که عدم نظم و انضباط منجر به سقوط یک شرکت می‌شود. این نظم و انضباط است که به یک شرکت اجازه می‌دهد طوفان‌های پیچیده فزاینده‌ای را که از رشد پایدار ناشی می‌شود، تحمل کند.
نظم و انضباط نقطه شروعی در گذار به‌سوی عظمت است. به‌خودی‌خود، ارتقای یک شرکت به عظمت کافی نیست، بلکه یک ویژگی ضروری است. کالینز ادعا می‌کند که اولین نیاز، ایجاد تیمی از افراد منظم است. وی تصریح می‌کند که تلاش برای تنبیه افراد نادرست نتیجه‌ای نخواهد داشت. شما باید افراد مناسب را پیدا کنید که خود انضباط داشته باشند.
شرط بعدی فکر منظم است که به شما امکان می‌دهد واقعیت را بپذیرید و درعین‌حال برای رسیدن به اهداف خود پشتکار داشته باشید. آخرین مرحله، اقدام منضبط است که تنها زمانی پایدار است که شرکت شما متشکل از افراد منظمی باشد که درگیر تفکر منضبط هستند.
در واقع، انضباط به‌خودی‌خود نتایج بزرگی به همراه نخواهد داشت. ما سازمان‌های زیادی را در تاریخ می‌یابیم که نظم و انضباط فوق‌العاده‌ای داشتند و بادقت و در خطوطی زیبا به سمت فاجعه پیش رفتند. نکته این است که ابتدا افراد خودانضباط را جذب کنیم که درگیر تفکر بسیار سخت‌گیرانه هستند، و سپس اقدامی منظم انجام دهند.