درس‌های رهبری، استراتژی، کوچینگ و منتورینگ از فیلم پاتن (Patton) برای رهبران قرن بیست و یکم

درس‌های رهبری، استراتژی، کوچینگ و مربیگری از فیلم پاتن (Patton) برای رهبران قرن بیست و یکم

تماشای فیلم‌ها برای هر مدیر و رهبر کسب‌وکاری نه‌تنها سرگرم‌کننده نیستند؛ بلکه می‌تواند شامل آموزه‌های ارزنده‌ای از مفاهیم کارآفرینی، مدیریت کسب‌وکار و رهبری باشد. در ادامه بررسی فیلم‌ها و مستندات تاثیرگذار برای رهبران و مدیران کسب‌وکار در این قسمت از  سینما رهبری  به فیلم پاتن (Patton) پرداخته‌ایم.

درباره ژنرال جرج پاتن (Patton)

جرج اسمیت پَتِن جونیور (George Smith Patton Jr)  زاده ۱۱ نوامبر ۱۸۸۵ – درگذشته ۲۱ دسامبر ۱۹۴۵؛ یک فرد نظامی اهل ایالات متحده آمریکا  بود که در هر دو جنگ جهانی شرکت داشت. وی بیشتر به‌خاطر فرماندهی ارتش هفتم ایالات متحده در جنگ جهانی دوم شهرت دارد.

درباره فیلم پاتن (Patton)

پاتن (Patton) فیلمی حماسی است به  کارگردانی فرانکلین جی شافنر با بازی جرج سی. اسکات است. این فیلم برنده ۷ جایزه اسکار شد، ازجمله بهترین بازیگر نقش اول مرد توسط جرج سی.اسکات، ولی او از دریافت جایزه سرباز زد و اولین بازیگری شد که از دریافت جایزه اسکار خودداری کرد. فیلم داستان زندگی جورج پاتن (Patton)، ژنرال آمریکایی را در زمان جنگ جهانی دوم روایت می‌کند و کارل مالدن در نقش ژنرال عمر بردلی بازی می کند. فیلم از فیلمنامه‌ای نوشته‌ی فرانسیس فورد کوپولا و ادموند اچ. نورث ساخته شد.

درس‌های رهبری، استراتژی، کوچینگ و منتورینگ از فیلم پاتن (Patton)

• الف. درس‌های رهبری از فیلم پاتن (Patton)

1. چشم‌انداز و هدف: چشم‌انداز تزلزل‌ناپذیر ژنرال پاتن (Patton) بسیار مهم است، اما رهبران قرن بیست و یکمی باید این چشم‌انداز را با تیم‌های خود ایجاد کنند و حس مشترک هدف و مالکیت را تقویت کنند.
2. تخصص هنوز مهم است: دانش عمیق رشته شما ضروری است، رهبران امروزی باید یادگیرنده مستمر باشند و خود را با فناوری‌ها و روندهای در حال تغییر وفق دهند.
3. مسئولیت‌پذیری با همدلی: استانداردهای بالا مهم هستند، اما رهبران قرن ۲۱ مسئولیت پذیری را با همدلی و درک متعادل می کنند و تشخیص می دهند که اشتباهات فرصت هایی برای یادگیری و رشد هستند.
4. ریسک‌پذیری محاسبه شده (آگاهانه): پرخاشگری باید با تجزیه‌وتحلیل دقیق و ارزیابی ریسک تعدیل شود. رهبران قرن بیست و یکم باید بر اساس داده‌ها و بینش‌ها تصمیمات آگاهانه بگیرند.
5. رهبری با مثال: رهبری از جبهه هنوز ارزشمند است، رهبران امروزی نیز باید معتبر و شفاف باشند و آسیب‌پذیری‌ها و چالش‌های خود را به اشتراک بگذارند.
6. سازگاری بسیار مهم است: رهبران باید سازگار باشند و مایل باشند از اشتباهات خود درس بگیرند.
7. ارتباط با حساسیت: رهبران قرن ۲۱ باید به طور واضح و مؤثر، با همدلی، احترام و حساسیت فرهنگی ارتباط برقرار کنند.
8. قاطعیت با همکاری: در عصر اطلاعات، رهبران باید با تشویق تصمیم‌گیری مشترک و دیدگاه‌های متنوع، از قابلیت‌های تیم‌های خود استفاده کنند.
9. توانمندسازی و تفویض اختیار با پشتیبانی: رهبران بزرگ کسانی هستند که تیم‌هایی با عملکرد بالا می‌سازند و به‌منظور توانمندسازی اعضای تیم خود برای دستیابی به موفقیت، تفویض اختیار می‌کنند.
   
   

• ب. درس‌های استراتژی از فیلم پاتن (Patton)

1. تفکر بلندمدت امری کلیدی است: فراتر از وظایف روزمره فکر کنید تا استراتژی بلندمدت سازمان را شناسایی و تنظیم کنید.
2. سازگاری با محیط‌های پویا: سازمان‌های مدرن باید بتوانند به‌سرعت تغییرات را ارزیابی کرده و استراتژی‌های تغییر مؤثر را برای حفظ مزیت رقابتی خود پیاده‌سازی کنند.
3. توسعه سیستم‌های مؤثر برای اندازه‌گیری نتایج: برای رهبران ضروری است که سیستم‌های مؤثری برای ردیابی، ارزیابی و شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان ایجاد کنند.
   
   

• ج. درس‌های کوچینگ از فیلم پاتن (Patton) بر اساس صلاحیت‌های فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF)

نکته مهم: ژنرال پاتن (Patton) احتمالاً به‌عنوان کوچ بر اساس استانداردهای ICF بدون تغییر قابل‌توجهی در رویکرد خود شکست خواهد خورد. بااین‌حال، می‌توانیم درس‌های کوچینگ را با شناسایی جایی که او می‌توانست با استفاده از طرز فکر کوچینگ مؤثرتر باشد، استخراج کنیم.

1. گوش‌دادن فعال (ضعیف): ژنرال پاتن (Patton) شنونده ضعیفی بود. یک کوچ فعالانه گوش می‌دهد تا دیدگاه‌ها، ارزش‌ها و اهداف مشتری را درک کند، نه اینکه دیدگاه خود را تحمیل کند. ازاین‌رو رهبران باید مهارت‌های گوش‌دادن فعال، توجه به نشانه‌های کلامی و غیرکلامی و پرسیدن سؤالات شفاف را تمرین کنند.
2. پرسشگری قدرتمند (محدود): ژنرال پاتن (Patton) دستورات را صادر و به‌ندرت سؤالاتی می‌پرسید. یک کوچ از سؤالات قدرتمند برای کمک به مراجعان برای کشف افکار، احساسات و راه‌حل‌های خود استفاده می‌کند. ازاین‌رو رهبران باید سؤالاتی باز بپرسند که تفکر و احساسات مراجعان را تشویق می‌کند.
3. ارتباط مستقیم: صراحت ژنرال پاتن (Patton) اغلب وحشیانه بود. یک کوچ مستقیماً اما با همدلی، احترام و حساسیت ارتباط برقرار می‌کند. ازاین‌رو رهبران باید بازخورد خود را صادقانه و همچنین با شفقت و تمرکز بر کمک به رشد فرد ارائه دهند.
4. ایجاد آگاهی: ژنرال پاتن (Patton) روی دستور کار خودش متمرکز بود. اما یک کوچ به مراجع کمک می‌کند تا با کاوش در باورها، ارزش‌ها و رفتارهای خود به خودآگاهی دست یابد. ازاین‌رو رهبران باید خوداندیشی را تشویق کنند و به افراد کمک کنند تا نقاط قوت، ضعف و نقاط کور خود را شناسایی کنند.
5. طراحی اقدامات: اقدامات دیکته شده توسط ژنرال پاتن (Patton). یک کوچ با مراجع همکاری می‌کند تا اقداماتی را طراحی کند که با اهداف و ارزش‌های او همسو باشد. ازاین‌رو رهبران باید افراد را توانمند سازند تا برنامه‌های عملیاتی خود را ایجاد کنند و در صورت لزوم حمایت و راهنمایی کنند.
6. برنامه‌ریزی و تعیین هدف: برنامه‌های ژنرال پاتن (Patton) انعطاف‌ناپذیر بود. یک کوچ به مراجع کمک می‌کند تا اهداف واقع‌بینانه را تعیین کند، برنامه‌های عملی ایجاد کند و پیشرفت را بسنجد. ازاین‌رو رهبران باید افراد را تشویق کنند تا اهداف SMART (ویژه، قابل‌اندازه‌گیری، قابل‌دستیابی، مرتبط، محدود به زمان) تعیین کنند و به طور منظم پیشرفت خود را ارزیابی کنند.
7. مدیریت پیشرفت و مسئولیت‌پذیری: پاسخگویی ژنرال پاتن (Patton) اغلب تنبیهی بود. یک کوچ از پیشرفت مراجع حمایت می‌کند و آنها را به شیوه‌ای حمایتی و تشویقی مسئول می‌داند. ازاین‌رو رهبران باید به طور منظم بازخورد ارائه دهند، موفقیت‌ها را جشن بگیرند و در هنگام شکست‌ها حمایت کنند.
   
   

• د. درس‌های منتورینگ از فیلم پاتن (Patton)

1. دانش خود را به اشتراک بگذارید (پاتن این کار را به‌خوبی انجام داد): پاتن (Patton) دانش خود از تاریخ نظامی و تاکتیک‌ها را با افسران خود به اشتراک گذاشت. ازاین‌رو منتورها باید تخصص و تجربه خود را با منتی‌های خود به اشتراک بگذارند و راهنمایی و پشتیبانی کنند.
2. پیشنهاد منتورینگ  (اما نه دیکته): منتورها باید راهنمایی ارائه دهند؛ اما به منتی‌ها اجازه دهند تا خودشان تصمیم بگیرند.
3. ارائه حمایت (و چالش): منتورها باید حمایت عاطفی و تشویق کنند و درعین‌حال منتی‌ها را برای رشد و توسعه به چالش بکشند.
4. به‌عنوان یک الگو (مثبت و منفی) عمل کنید: ژنرال پاتن (Patton) یک الگوی قدرتمند بود، اما معایب او نیز به‌عنوان یک داستان هشداردهنده عملکرد. ازاین‌رو منتورها باید تلاش کنند تا الگوهای مثبت باشند، اما در مورد چالش‌ها و اشتباهات خود نیز شفاف باشند.
5. تمرکز بر اهداف منتی (نه خود منتور): منتورها باید اهداف و آرزوهای منتی را در اولویت قرار دهند.
   
   

سبک رهبری ژنرال پاتن (Patton):

در چارچوب قرن بیست و یکم، سبک رهبری پاتن (Patton) را می‌توان به‌عنوان یک داستان هشداردهنده در نظر گرفت. درحالی‌که در برخی موارد سبک رهبری تحول‌آفرین او هنوز ارزشمند است، اما تمایل او به سبک رهبری اقتدارگرایانه و فقدان هوش هیجانی  بارزتر هستند. یک رهبر مؤثرتر قرن بیست و یکمی، رهبری تحول‌آفرین را با موارد زیر ترکیب می‌کند:

• رهبری خدمتگزار: تمرکز بر خدمت به نیازهای تیم.
• رهبری معتبر: واقعی و شفاف‌بودن.
• رهبری تطبیقی: توانایی سازگاری با شرایط متغیر.
• هوش هیجانی: آگاهی و مدیریت هیجانات.
• رهبری دموکراتیک (رهبری مشارکتی): تسهیل کارگروهی.
  
  

ویژگی‌های مثبت سبک رهبری ژنرال پاتن (Patton)

• رؤیایی: احساس روشنی از هدف و سرنوشت.
• شجاع: مایل به قبول خطرات حساب شده و حمایت از تیم خود.
• دانشمند: درک عمیق رشته خود و تعهد به یادگیری مستمر.
• منضبط: تعیین استانداردهای بالا و مسئول دانستن دیگران (با همدلی و حمایت).
  
  

ویژگی‌های منفی سبک رهبری ژنرال پاتن (Patton)

• متکبر: اعتماد بیش از حد مانع همکاری و نوآوری می‌شود.
• بی‌احساس: فقدان همدلی به روابط و اعتماد آسیب می‌زند.
• تکانشی: تصمیمات عجولانه می‌تواند عواقب فاجعه باری داشته باشد.
• بحث‌برانگیز: مشاجره می‌تواند به اعتبار و روحیه سازمان آسیب برساند.
• سفت و سخت: انعطاف‌ناپذیری از سازگاری با شرایط متغیر جلوگیری می‌کند.
  
  

شخصیت‌های مشابه ژنرال پاتن (Patton)

• تونی استارک (Tony Stark): یک رهبر درخشان و مبتکر، درعین‌حال متکبر و تکانشی.
• مایکل اسکات (Michael Scott): یک رهبر خوش‌نیت اما اغلب بی‌احساس و نامناسب.
• میراندا پریستلی (Miranda Priestly): یک رهبر خواستار و بی‌رحم که تیم خود را برای دستیابی به برتری، اما با هزینه زیاد، هل می‌دهد. (یک داستان هشداردهنده).
  
  

نتیجه‌گیری فیلم پاتن (Patton)

نکته کلیدی این است که اگرچه اعتقاد تزلزل‌ناپذیر و درخشش استراتژیک ژنرال پاتن (Patton) تحسین‌برانگیز است، اما سبک رهبری او محصول یک دوره متفاوت است. رهبران قرن بیست و یکم باید برای رسیدن به موفقیتی پایدار برای رویکردی متعادل، همدلانه و مشارکتی تلاش کنند.